כוחה של תודעה

מטרת ההרצאה "כוחה של תודעה" הינה להתמיר את חיינו, באמצעות היכרות בסיסית עם שפת התודעה וההוויות. 


ההוויות מפעילות את התודעה כמו שהשרירים מפעילים את הגוף. הפנמה מהירה של תובנה זו מבהירה לנו כי יש ביכולתנו לבחור בהוויות על מנת ליצור מערכות יחסים בעלות משמעות - זהו גילוי מרעיש ומטלטל שחווים המשתתפים בהרצאה.


ההמחשה המעשית באמצעות אינספור דוגמאות מהמרחב האישי, העסקי והציבורי, מבהירה כיצד אפשר לאמן את התודעה ולהפוך אותה לכלי עוצמתי ואפקטיבי. 


במהלך ההרצאה המשתתפים רוכשים שפה חדשה, באמצעותה הם יוכלו לחזק את כוחה של התודעה שלהם.

בין הגופים בהם הרציתי: משרד ראש הממשלה, המוסד לביטוח לאומי, נמל אשדוד, משרד הדתות, רשות השידור, בית חולים הלל יפה, עיריית ירושלים, משרד הפנים, מכון כישורים-קישורים ועוד רבים.

מעוניינים לשמוע עוד? צרו קשר

ניהול מושכל של עומסים וזמן

אחת האיכויות הבלתי מדידות בחיי אירגון היא יכולות ומסוגלות המנהלים והעובדים לפעול בצורה נכונה ואיכותית, תחת עומסים של פעילות ועמידה ביעדי זמן צפופים.

כיוון שבארגונים מצליחים והישגיים המטרות והיעדים המוצבים גדלים, גם העומסים אמורים לגדול.

העמידה ביעדים היא נר לרגליו של כל אירגון מצליח, אך מטבע הדברים נוצרת שחיקה ולעיתים אף משברים בכוח האדם הניהולי.

מתן כלים תודעתיים יחודיים למנהלים ולעובדים - להתמודדות מעשית עם העומסים - הינו צורך הכרחי הן לטובת שורת הרווח והן בהיבט האנושי.

 

בהרצאה/סדנה אני מלמד ומאמן על כלים פרקטיים וחדשניים שמאפשרים באמצעים זמינים וקיימים להפיק תוצאות יוצאות דופן - גם במרחב עמוס ולחוץ.

בין הגופים בהם הרציתי: משרד ראש הממשלה, המוסד לביטוח לאומי, נמל אשדוד, משרד הדתות, רשות השידור, בית חולים הלל יפה, עיריית ירושלים, משרד הפנים, מכון כישורים-קישורים ועוד רבים.

מעוניינים לשמוע עוד? צרו קשר

שירותיות

נושא השירות עבר בשנים האחרונות מהפכה: מתפעול השירות כתחום המשויך לשיווק בלבד, להוויה גורפת של חיי ארגון.

בארגונים עסקיים כמו בארגונים ציבוריים, ניתנת לשירות עדיפות מוחלטת כיון שהתובנות המתקדמות ביותר בעולם העסקי והציבורי מלמדות שהשירות הוא גם בתוך הארגון וגם כלפי הלקוחות.
ארגון שלא דואג לשירות יימחק ומניותיו יצללו.

אולם, למרות כל המאמצים, עדיין הסקרים מצביעים על ארגונים המקבלים ציונים גבוהים על שירות לעומת אחרים שנכשלים.
ההבדל בין השניים הוא בשירותיות, הבאה לידי ביטוי במערכות היחסים של האוכלוסיות השונות. מערכות יחסים בנויות מהוויות, שכל אחד בוחר להיעזר בהן על מנת להעניק לצד השני במדוייק את מה שנדרש.

שירותיות איננה בנויה רק מלהיות נחמדים.
שירותיות בנויה להתייחס באמפתיה לצד השני,
קרי לתת לו את היחס המתאים והנכון:
לעיתים נחמדות ונעימות ולעיתים
אסרטיביות ונחישות.

בהרצאה/סדנה אני מלמד ומתרגל עם
המשתתפים את היכולת לשלוט בהוויות
השונות, ליצירת חוויית שירות אחרת שמציבה
סטנדרטים חדשים בהתנהלות מערכות יחסים
פנים וחוץ ארגוניות.


בין הגופים בהם הרציתי: משרד ראש הממשלה, המוסד לביטוח לאומי, נמל אשדוד, משרד הדתות, רשות השידור, בית חולים הלל יפה, עיריית ירושלים, משרד הפנים, מכון כישורים-קישורים ועוד רבים.

מעוניינים לשמוע עוד? צרו קשר